Möttes av ett hem fyllt av vatten: Så fick Ingela hjälp
En brusten vattenledning och hundratusentals liter vatten forsade ut från badrummet på övervåningen. Innertak, väggar och golv fylldes med vatten och skadan var ett faktum. Åtta långa månader senare kunde Ingela och hennes man äntligen flytta hem igen.
När Ingela en vanlig onsdagsmorgon stängde ytterdörren och tryggt åkte till jobbet hade hon och hennes man Staffan bott i sitt hus i idylliska Närkes Kil norr om Örebro i snart 30 år. Ett hem som de värdesatte högt, där de trivdes i den lantliga miljön med närheten till grannar och vänner. Åtta timmar senare återvände hon till ett hem fyllt av vatten.
– Jag visste inte vad jag skulle göra. Vattnet kom emot mig och det rann ner genom taket och längs med väggarna. Jag hörde ett tjutande larm och såg ett svagt blinkade sken som reflekterade sig i vattnet. Det var hallens brandvarnare i taket som fyllts med vatten.
Ingela ringde spontant 112 som skickade ut två stora pumpbilar. Räddningstjänsten agerade snabbt och effektivt, bröt upp golvlister och flyttade ut deras saker. De hängde till och med upp deras kinesiska matta, ett mycket omtyckt släktarv, på tork. Ingela och hennes man förstod direkt att här skulle de inte kunna bo på mycket länge.
– Räddningsledaren tog tag i mig, tittade mig bestämt i ögonen och sa ”Nu gör du så här”. Därefter rullade allt på. Från att skadan upptäcktes klockan sex på kvällen stod en tork på plats redan morgonen därpå.
Tacksam för allt stöd och hjälp
Ingela uppmanades att ta en massa bilder på skadan och alla deras tillhörigheter. En granne kom ut och erbjöd mat och husrum för natten, sedan gjorde Ingela en efterlysning i en lokal facebookgrupp efter ett tillfälligt boende. På andra sidan åkern, bakom bondens lada, fanns en liten tom stuga att hyra. Och paret tyckte förstås det var skönt att få bo kvar i närområdet och dagligen kunna följa processen med att återställa deras hem, hämta sin post och fortsätta att sköta om sin älskade trädgård.
Hos bonden på andra sidan åkern hittade Ingela och Staffan sitt tillfälliga boende när dem tvingades flytta under åtta månader.
– Vi fick tre dagar på oss att packa ner hela vårt bohag och snabbt bestämma vilka saker vi behövde de närmaste åtta månaderna. Resten fick vi hjälp att magasinera i Kumla.
Numret att anmäla skadan till LF Bergslagen fick Ingela av räddningsledaren och snart var en skadereglerare från kontoret i Örebro, på plats för att ge råd och skaffa sig en uppfattning om skadans omfattning. De kände direkt ett ömsesidigt förtroende för varandra. LF såg även till att EBAB Byggservice i Lindesberg blev deras totalentreprenör för att ställa allt till rätta igen. De skötte alla kontakter med samtliga leverantörer och såg till att tidsplanen höll.
– Jag minns allt så väl. Det var den 23 februari 2022, dagen innan Ryssland startar krig mot Ukraina. Men världsnyheten kom lite i skym undan för mig. Däremot blev det kännbart när priserna på byggmaterial snart sköt i höjden och många leveranser totalt uteblev.
– Jag är inte den oroliga typen och kunde nog aldrig föreställa mig att något sådant här kunde hända. Så visst blev skadan kostsam för oss trots att vi hade en bra försäkring. Hemförsäkringen täcker ju bara kostnader för våra sakers nuvarande värde, inte vad jag en gång i tiden har betalat. Men jag är oerhört tacksam för att allrisken för byggnaden ingick i villaförsäkringen. Eftersom vi hade huset fullvärdesförsäkrat ersattes även åldersavdrag som översteg 10.000 kronor.
Ett gammalt rör som brast
Det var ett gammalt rör med inkommande vatten till toaletten på övervåningen som brast den där vintermorgonen. I badrummet med en design från tidigt 70-tal fanns även en duschhörna med en hög gjuten kant som skulle förhindra vattnet att rinna ut på golvet. Tyvärr hindrade kanten även vattnet utanför att rinna ner i golvbrunnen inne i duschen. Istället hittade vattnet sin egen väg, ut i hallen och ner genom golvet.
Ett sånt rör var det som läckte vid den gamla toaletten, visar Ingela.
– Alla innertak, innerväggar och reglar behövde rivas. Men jag är så tacksam för att ytterväggen och bokyllan i vardagsrummet klarade sig, så inga fotoalbum kom till skada. Istället tog vattnet fönstervägen och vi fick byta några foder och plankor på utsidan. Tack vare att skadan ändå upptäcktes och åtgärdades relativt snabbt hann få saker bli totalt förstörda. Inget ruttnade och det mesta gick att torka upp. Några fina gamla böcker fick vi lägga i press. Mitt gamla piano blev tyvärr vattenfyllt så det har vi inte kvar längre.
– Jag är tacksam för att LF rekommenderade en pålitlig entreprenör. De var väldigt duktiga och lyhörda och allt i processen gick slag-i-slag. De hjälpte oss med allt från sanering till snickare, elektriker och rörmokare. Vi behövde aldrig strida för något eller sitta i långa telefonköer.
– Det jobbigaste i hela processen med att återställa vårt hem var nog alla val vi tvingades göra. Det var kakel, klinker, färg på golv och tak. Jag vet inte hur många timmar jag la på att skrolla tapetkataloger på webben, vilket dessutom blev en utdragen process på grund av stora leveransproblem. Vi hade ingen önskan mer än att få tillbaka vårt hem, det var ju inget roligt och inspirerade renoveringsprojekt vi tvingats till precis.
Under våren 2022 revs Ingela och Staffans hus invändigt.
Trygghet i dag
En skadeförebyggare på LF Bergslagen tipsade Ingela och Staffan om att en vattenfelsbrytare skulle kunna stänga av vattenflödet när de inte är hemma. Tyvärr fungerade det inte att installera en sådan i deras hus enligt rörmokare som varit på plats, på grund av delad värmeanläggning och inkommande vatten med grannhuset.
– Det var förstås en besvikelse och vi inte kunde få en vattenfelsbrytare installerad. Men idag känner jag mig trygg med att vi har ett nyrenoverat hus med moderna tätskick och golvbrunnar, nya vatten- och elledningar och ett bra värmesystem som jag litar på.
– Men den stora tryggheten för mig är ändå gemenskapen med våra underbara grannar. Att vi har några som vi delar enklare vardagssysslor med och som kan titta till huset när vi är borta. Men som främst ställer upp och hjälper till när krisen kräver.
I november 2022 kunde Ingela och Staffan äntligen flytta hem igen. Då blev det förstås fika med grannarna och den julen firades hemma tillsammans med alla barn och barnbarn.
– Jag ser ändå ljust på tiden som varit och är tacksam för att tidplanen höll och att återställandet av vårt hem löpte på så smidigt. När vi väl fick flytta tillbaka igen passade vi på att rensa ut sådant som vi inte längre behövde och det gav en skön känsla. Vi har ju inga sjukdomar och ingen har dött så jag är glad och tacksam för att inte huset brann ner, avslutar Ingela.
Ingela är trygg med att hennes hem nu är nyrenoverat.
Råkat ut för en vattenskada?
Det kan bli rörigt hos dig en tid efter du drabbats av en vattenskada. Här kan du läsa om vilken hjälp du kan få från din försäkring.