Anette, skadereglerare Sjuk- och olycksfall
Anette Vestling har arbetat på LF Bergslagen sedan 1997 och är nu en erfaren skadereglerare inom sjuk- och olycksfallsskador. Med en stark vilja att hjälpa människor och en bakgrund som sträcker sig från restaurangbranschen till bokföring, delar Anette här med sig av sina erfarenheter och insikter från sitt mångsidiga arbete.
Vad gjorde du innan du började på LF Bergslagen och vad lockade dig till bolaget?
– Jag gick tvåårig ekonomisk linje på gymnasiet och började min yrkeskarriär på Åhléns restaurang på 80-talet. Sedan arbetade jag som kallskänka och inom bokföring innan jag sökte mig tillbaka till livsmedelsbranschen. Jag halkade in på LF på ett bananskal. Min dåvarande granne tipsade om att de sökte folk till innesälj, så jag sökte och fick jobbet hösten 1997.
Vad jobbar du med här på LF Bergslagen och hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?
– Idag är jag är skadereglerare på Sjuk- och olycksfallsskador. Det är ett jobb som aldrig blir tråkigt. Vi får in skadeanmälningar på många olika sätt, både via post, webben och telefon. En del ärenden går snabbt, medan andra, särskilt sjukdomar, kan ta många år att handlägga. Vi har många olika försäkringar och villkor att hålla reda på, så det gäller att vara noggrann.
Vad tycker du är mest utmanande och roligt med ditt jobb?
– Det roligaste är att vi gör skillnad. Vi hjälper människor som råkat ut för olycksfall eller sjukdomar och kan förändra deras situation till det bättre ekonomiskt.
Hur skulle du beskriva arbetsklimatet på LF Bergslagen och din balans mellan jobb och fritid?
– Vi är ett fantastiskt gäng, som en liten familj. Vi är väldigt måna om varandra och ställer alltid upp om det är något. Balansen mellan jobb och fritid är bra, även om det ibland är svårt att släppa jobbet när man är hemma, speciellt om något barn råkat ut för något allvarligt.
Vad är det bästa med att jobba på LF Bergslagen och vilka förmåner uppskattar du mest?
– Variationen är det bästa. Ingen dag är den andra lik. Vi har roliga arbetsuppgifter och fantastiska kollegor. Jag tycker också att vår friskvårdspeng och personalrabatt på försäkringar och lån är väldigt bra förmåner.
Vad anser du vara LF Bergslagen största konkurrensfördel och hur ser du din framtid här?
– Vår närhet till kunden och att vi alltid ser till kundens bästa, oavsett avdelning, är vår största konkurrensfördel. Om tre år ser jag mig själv kvar på sjuk- och olycksfallsavdelningen eftersom jag har världens roligaste arbetsuppgifter och de bästa kollegorna.
Hur tror du att bolaget har utvecklats om fem år?
– Jag tror att vi har breddat vårt sortiment ytterligare och fortsatt att utvecklas för att möta kundernas behov.
Namn: Anette Vestling
Jobbar som: Skadereglerare, Sjuk- och olycksfallsskador
Fritidsintressen: Baka, träffa vänner och familj och att åka en sväng med husbilen
Hjärtefråga: Barn och djur
Det är lätt att tro att alla som jobbar på Länsförsäkringar jobbar med försäkringar. Så är verkligen inte fallet. Vi är försäkringsbolag, bank och fastighetsförmedling. Därför finns det en uppsjö av olika yrken här hos oss. Vårt uppdrag är att tillsammans skapar en tryggare vardag och en framtid fylld av möjligheter för våra kunder och alla som lever och verkar här i Västmanland- och Örebro län. Alla våra olika roller, arbetsuppgifter och uppdrag bidrar på olika sätt till just det.