Det råder försäkringssekretess när du kontaktar oss, det innebär att det bara är dig som vi som försäkringsbolag kommunicerar med och ingen annan i ditt hushåll. Det är även du som bestämmer hur du vill kommunicera med oss, det kan vara via telefon, brev eller inloggat möte. Ingen annan inom ditt hushåll kan ta del av de uppgifter du lämnat till oss.
Hemförsäkringen gäller vid våld i hemmet
Hemmet ska vara ens trygga punkt, ibland ser verkligheten dock annorlunda ut. Att utsättas för våld i nära relation kan ge stora konsekvenser. Hemförsäkringen kan hjälpa dig som utsätts för våld i nära relation.
Våld i nära relation är ett samhällsproblem som finns överallt, oavsett ålder, samhällsklass eller parrelation. Det är vanligt att det osynliga våldet sker i hemmet, ofta av någon som står dig nära. Både kvinnor och män utsätts för våld i nära relationer.
Om du har din hemförsäkring hos oss och om du utsätts för våld av någon som du bor tillsammans med, kan du få hjälp av din försäkring.
I hemförsäkringen ingår olika delar som kan hjälpa dig om du utsättas för våld i nära relation. Det ingår både överfallsskydd och omställningsstöd. Överfallsskyddet kan hjälpa dig om du till exempel blir misshandlad eller utsätts för ett sexualbrott. Om du behöver fly ditt hem täcker omställningsstödet vissa merkostnader.
Om du utsätts för misshandel eller sexualbrott av någon som du har en nära relatione med kan din hemförsäkring hjälpa dig. Du får ersättning med ett fast belopp men kan också få ersättning för tandskadekostnader och medicinsk invaliditet som orsakats av misshandel eller sexualbrott.
Hemförsäkringen kan hjälpa dig med merkostnader om du tvingas fly från ditt hem till ett jourboende på grund av att du har utsatts våld i en nära relation och någon du bor med. Exempel på merkostnader kan vara hygienartiklar, mediciner, kläder, mobilladdare eller busskort.
För att försäkringen ska kunna ge dig ersättning för merkostnader behöver följande uppfyllas av dig:
- Fly till någon form av jourboende eller liknanade verksamhet.
- Bekräfta att du befinner dig på ett jourboende.
- Att du polisanmäler händelsen.
Du betalar ingen självrisk.
Om du utsatts för våld i nära relation kan du välja hur du vill kontakta oss. Du kan ringa till oss, kontakta oss via Mina sidor eller göra en skadeanmälan digitalt på vår hemsida. Vi har vidtagit speciella arbetsrutiner när det gäller ärenden där gärningspersonen och brottsoffret omfattas av samma försäkring, allt för att du som blivit utsatt ska känna dig trygg med att kontakta oss.
Om din situation är mer akut:
- Ring alltid Polisen på numret 112 om du är i en nödsituation.
- Kvinnofridslinjen når du dygnet runt på 020-50 50 50.
- Om du är under 18 år kan du ringa eller chatta med Bris på 116 111.
Om du råkar ut för något som din hemförsäkring täcker, som till exempel överfall, brand eller inbrott, kan du behöva hjälp med att bearbeta händelsen med behandling hos en psykolog eller psykoterapeut. När du eller någon i familjen drabbas av en traumatisk händelse kan det vara värdefullt att få experthjälp. Hemförsäkringen täcker kostnaden med ett krisskydd för behandling hos psykolog eller psykoterapeut.
Du betalar ingen självrisk.