Stort strömavbrott i södra Europa

Ett omfattande strömavbrott påverkar stora delar av Spanien, Frankrike och Portugal. Här hittar du svar på vanliga frågor om hur din reseförsäkring kan hjälpa dig om din resa påverkas.

Pappa och barn väntar på flygplats.

Jag skulle landat på en flygplats som är stängd på grund av strömavbrottet men blev omdirigerad till en annan flygplats. Vad får jag hjälp med?

I första hand ska du vända sig till flygbolaget för hjälp. I vår tilläggsförsäkring Utökat reseskydd kan du få hjälp vid utresa från Europa.

Missar du en bokad och betald anslutning på grund av omdirigering kan försäkringen ersätta skäliga merkostnader som uppstår för att du ska kunna ansluta dig till resan, exempelvis om du missar ett flyg som ska ta dig vidare från en flygplats som är stängd på grund av strömavbrottet.

Vad ersätts i försäkringen i det här fallet?

Vi ersätter skäliga merkostnader som uppstår för att du ska kunna ansluta dig till resmålet. Vi ersätter merkostnader från Utökat reseskydd med högst 15 000 kronor per försäkrad.  

Jag kommer inte i väg till mitt resmål som planerat på grund av strömavbrottet. Vad får jag hjälp med?

I första hand ska du vända sig till flygbolaget eller researrangören för hjälp. I Länsförsäkringars tilläggsförsäkring "Utökat reseskydd" kan du få ersättning vid personförsening. Förutsättningen är att du har påbörjat din resa, det vill säga lämnat din bostad, när du får vetskap om förseningen eller inställd flygavgång, som resulterar i att du blir försenad eller inte kommer iväg alls.

Vad ersätts i försäkringen i det här fallet? 

Är förseningen mer än åtta timmar betalar vi 1 000 kronor, och efter 36 timmars försening ytterligare 2 000 kronor. Högsta ersättningsbelopp är 3 000 kronor per försäkrad. 

Min resa blev inte som jag planerat eftersom restauranger och butiker håller stängt på grund av strömavbrottet. Vad kan jag få ersättning för? 

Reseförsäkringen ersätter inte ändrade planer av aktivitet på din resa på grund av strömavbrott.

Jag känner oro över situationen och vill avboka min resa. Hur gäller försäkringen? 

Avbeställningsskyddet (innan resa) gäller vid avbeställning av din planerade resa vid exempelvis akut sjukdom, olycksfallsskada eller dödsfall – inte om du vill avstå din resa av andra orsaker, exempelvis för oro. 

Ersättning om resan betalts via bankkort eller kreditkort?

Kunder som betalt resan med vårt betal- eller kreditkort kan också få vissa ersättningar. 

Om du har frågor

Eventuella frågor från media hänvisas till pressjouren på 08-588 418 50 eller till press@lansforsakringar.se 

Se alla nyheter