Styrande dokument
Information om ersättning
Länsförsäkringar Stockholms ersättningsmodell ska främja en sund och effektiv riskhantering och motverka ett överdrivet risktagande. Basen i ersättningsmodellen utgörs av fast ersättning i form av månadslön. Tidsbegränsade tillägg kan förekomma när de är kopplade till ett uppdrag. Det är tydligt specificerat när tidsbegränsade tillägg får användas.
Hållbarhetsrelaterade risker har beaktats i ersättningssystemet med utgångspunkt från hur dessa risker integrerats i riskhanteringssystemet. Dessa risker beaktas genom den allmänna utformningen av ersättningsmodellen som baseras på de generella principer som anges i riktlinjen. Länsförsäkringar Stockholm är restriktiva med annan kontant ersättning än fast ersättning, vilket främjar ett sunt risktagande med våra kunders tillgångar.
Styrdokument för finansiell rådgivning
Riktlinjerna omfattar finansiell rådgivning som lämnas enligt lagen om finansiell rådgivning till konsumenter samt enligt lagen om försäkringsdistribution. Riktlinjerna beskriver bland annat de grundläggande kraven på god rådgivningssed, omsorgskrav om kunder samt kompetenskraven på finansiella rådgivare.
För att kunna lämna ett lämpligt finansiellt råd behöver den finansiella rådgivaren kartlägga kundens individuella situation såsom kundens ekonomiska förhållanden, kundens kunskap samt kundens riskbenägenhet. Med utgångspunkt från de uppgifter som inkommit vid den individuella kartläggningen ska rådgivare lämna kunden ett lämpligt råd. Rådgivningsmötet ska dokumenteras och dokumentationen ska lämnas ut till kunden. Syftet med dokumentationen är att kunden ska få en sammanfattning av rådgivningen och förstå på vilket sätt rådet är lämpligt för denne.
I enlighet med ny hållbarhetslagstiftning kommer finansiella rådgivare även att behöva kartlägga och anpassa rådgivningen efter kunders individuella hållbarhetspreferenser. Det innebär även att Länsförsäkringar kommer att bedöma och beakta eventuella hållbarhetsrisker i processen för tillhandahållandet av finansiell rådgivning.