Skada, förlust eller sjukdom
Fixa ditt ärende själv
Anmäla en skada
Komplettera skadeanmälan
Snabblänkar
Vanliga ärenden
Fordonsskada
Brand- och vattenskada
Sjuk eller skadad utomlands
Så får du ersättning för din skada
Anmäl skadan digitalt
Gör en Skadeanmälan så snart du kan efter att du råkat ut för något. Skadeanmälan gör du enkelt på vår webbplats eller i vår app. Har du blivit utsatt för ett brott ska du först göra en polisanmälan.
Komplettera skadeanmälan
Ibland ber vi om lite mer information till din anmälan, eller om du vill själv komplettera med något – du kan närsomhelst bifoga dokument, till exempel kvitton, och bilder till ett pågående skadeärende.
Hur du följer ditt ärende
Vi uppdaterar dig om ditt skadeärende genom meddelanden på Mina sidor, som du når genom att logga in med BankID. Det är svårt att säga exakt hur lång tid det tar att besluta om ersättning, eftersom det är stor skillnad på olika typer av skador.
Ersättning betalas ut
Om vi kommer fram till att du har rätt till ekonomisk ersättning, betalar vi ut den till det konto du angav när du anmälde skadan. Kontot kan vara i valfri bank och ersättningen är skattefri.
Kontakta oss
Skada motorfordon
Efter kontorstid
Skicka meddelande
Nå oss enkelt, snabbt och säkert genom att logga in på Mina sidor och skicka ett meddelande.
- Detta kan du göra även om du inte är kund hos oss.
- Svar senast nästa vardag, men ofta snabbare!
- Legitimera dig säkert med BankID
Trygghet gör skillnad
Kontor och besökstider
Om vi inte är överens
Om du är missnöjd med ett beslut eller hanteringen av ett ärende som rör våra produkter eller tjänster för försäkring och bank så kan du vända dig till oss.
Läs mer